平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当社が提供してまいりましたTIMEPASS（タイムパス）につきまして、事業方針の見直しに伴い、2026年2月28日をもちまして提供を終了させていただく運びとなりました。
ご利用の皆様には、突然のご報告となりましたことを深くお詫び申し上げますとともに、これまでのご愛顧に心より御礼申し上げます。
■ サービス終了日
2026年2月28日（土）
■ 今後の主な日程
・2025年12月31日（水）
新規ユーザー登録、月額制の家事代行サービス新規申込み終了
・2026年1月31日（土）
予約受付終了、月額制家事代行サービスのチケットの最終配布
※なお、月額制家事代行サービスの未消化チケット分の予約は、2月26日（木）まで受付いたします。ご予約ができなかった場合、返金対応も可能です。その際はお問い合わせください。
・2026年2月28日（土）
最終サービス提供日、アカウント情報閲覧可能最終日
■ 既存のご予約について
2026年1月31日までにいただいたご予約につきましては、最終サービス提供日まで従前どおり実施いたします。ご変更・キャンセル等の手続きにつきましてはマイページよりお手続きくださいますようお願い申し上げます。
■ お問い合わせ先
本件に関しご不明の点がございましたら、下記窓口までお問い合わせください。
お問い合わせフォーム：https://timepass.co.jp/top/contact
個別のご返信にお時間をいただく場合がございますが、順次対応してまいります。
長年に亘ってご愛顧を賜りました皆様に、改めて感謝申し上げますとともに、事業終了に伴いご不便をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
